• Wird der Artikel in Ihrer Rechnung aufgelistet? Ist er berechnet worden? Ist beides der Fall, nehmen Sie bitte Kontakt per Telefon zu uns auf, damit wir eine Überprüfung einleiten können.
• Stimmt die erhaltene Stückzahl nicht mit der in der Rechnung überein, nehmen Sie bitte telefonischen Kontakt zu uns auf. Unsere Mitarbeiter werden eine Analyse zur Kontrolle einleiten.
• Steht ein Artikel zwar in der Rechnung, ist aber ohne Preis angegeben, ist er ausverkauft. Falls Sie die Ware im Vorfeld bereits bezahlt hatten, wurde ein Guthaben angelegt. Dieses ist in der Rechnung vermerkt.
• In Einzelfällen wurde der Artikel mitberechnet und eine kostenlose Nachlieferung veranlasst. In diesem Fall liegt Ihrer Rechnung eine Information darüber bei.